Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng pe3bet

1 Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Bộ điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa nền tảng pe3bet ("Chúng tôi", "pe3bet", "Nhà điều hành") và người dùng đăng ký tài khoản trên website pe3bet.lat ("Thành viên", "Bạn").

Khi đăng ký tài khoản, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào do pe3bet cung cấp, bạn xác nhận đã đọc, hiểu rõ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung trong bộ Điều Khoản này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa bản dịch tiếng Việt và các phiên bản ngôn ngữ khác (nếu có), bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

2 Điều Kiện Tham Gia Dịch Vụ

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại pe3bet, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ từ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật nơi bạn cư trú.
• Tự nguyện tham gia và không bị ép buộc bởi bất kỳ bên thứ ba nào.
• Không thuộc danh sách nhân viên, cộng tác viên hoặc người thân trực tiếp của pe3bet.
• Không đang trong tình trạng bị cấm tham gia cờ bạc theo yêu cầu của bản thân hoặc theo chương trình tự loại trừ.

pe3bet có quyền yêu cầu tài liệu xác minh danh tính (CCCD/CMND, hộ chiếu) tại bất kỳ thời điểm nào. Việc cung cấp thông tin sai lệch là vi phạm nghiêm trọng các Điều Khoản này.

3 Tài Khoản Thành Viên

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản trên pe3bet. Việc tạo nhiều tài khoản bằng nhiều danh tính khác nhau là hành vi gian lận và sẽ bị xử lý nghiêm.

Khi đăng ký tài khoản, bạn có trách nhiệm:

• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Tạo mật khẩu đủ mạnh và bảo quản cẩn thận thông tin đăng nhập.
• Không tiết lộ tên đăng nhập, mật khẩu hoặc mã OTP cho bất kỳ ai kể cả nhân viên pe3bet (chúng tôi không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.

Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp có thể bị xếp vào trạng thái không hoạt động. pe3bet sẽ thông báo trước ít nhất 30 ngày qua email đã đăng ký trước khi thực hiện bất kỳ hành động nào với tài khoản không hoạt động.

4 Nạp Tiền & Rút Tiền

pe3bet xử lý tất cả giao dịch tài chính bằng đồng Việt Nam (VNĐ). Mọi giao dịch phải sử dụng phương thức thanh toán đứng tên chính chủ của tài khoản pe3bet tương ứng — nghiêm cấm giao dịch hộ người khác.

Về nạp tiền:

• Tiền nạp sẽ được ghi vào tài khoản sau khi giao dịch được xác nhận thành công.
• Mức nạp tối thiểu và tối đa được quy định cụ thể trong từng phương thức thanh toán.
• pe3bet không chịu phí giao dịch từ phía người chơi đối với giao dịch nạp tiền thông thường.

Về rút tiền:

• Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 1–24 giờ làm việc tùy phương thức.
• pe3bet có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn.
• Tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược không thể rút về.
• Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ cho mỗi lần giao dịch.

5 Quy Định Cá Cược

Tất cả các kết quả cá cược trên pe3bet được xác định bởi hệ thống trò chơi được chứng nhận với bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) công bằng. Kết quả được ghi lại và không thể thay đổi sau khi vòng chơi kết thúc.

• Cược đã được đặt và xác nhận không thể hủy bỏ hoặc chỉnh sửa.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật xảy ra, pe3bet có quyền hủy cược và hoàn lại số tiền đặt cược gốc.
• Cược tối thiểu và tối đa trên mỗi trò chơi được hiển thị rõ ràng trong giao diện trò chơi.
• Đối với cá cược thể thao (bao gồm V-League và các giải đấu quốc tế), tỷ lệ kèo có thể thay đổi trước khi cược được xác nhận.

6 Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

Tất cả các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng, cashback và ưu đãi hoàn trả trên pe3bet đều tuân theo điều khoản khuyến mãi riêng được đính kèm với từng chương trình. Các điều khoản đó là một phần không tách rời của bộ Điều Khoản này.

• Mỗi thành viên chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng chào mừng chỉ áp dụng cho lần nạp đầu tiên của tài khoản mới.
• Điều kiện vòng cược (wagering requirement) phải hoàn thành trước khi có thể rút tiền thưởng.
• pe3bet có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi.
• Các chương trình khuyến mãi có thể được sửa đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt mà không cần báo trước.

Hành vi lạm dụng khuyến mãi bao gồm nhưng không giới hạn ở: đăng ký nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, cược đối xứng (arbitrage betting), hoặc sử dụng phần mềm tự động để khai thác ưu đãi.

7 Hành Vi Bị Cấm

Khi sử dụng dịch vụ pe3bet, bạn cam kết không thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây:

• Sử dụng phần mềm bot, script tự động hoặc công cụ hỗ trợ cá cược bất hợp lệ.
• Thông đồng với người chơi khác nhằm gian lận hoặc thao túng kết quả trò chơi.
• Thực hiện các giao dịch liên quan đến hoạt động rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc giả danh người khác khi đăng ký tài khoản.
• Tấn công, xâm nhập hoặc cố gắng khai thác lỗ hổng bảo mật của hệ thống pe3bet.
• Sử dụng VPN, proxy hoặc các công cụ ẩn danh nhằm giả mạo vị trí địa lý để vượt qua các hạn chế truy cập.
• Quấy rối, xúc phạm hoặc đe dọa nhân viên hỗ trợ và thành viên khác trên nền tảng.

8 Quyền Riêng Tư & Bảo Vệ Dữ Liệu

pe3bet thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn nhằm mục đích cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính, ngăn chặn gian lận và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý liên quan.

Chúng tôi cam kết:

• Bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn bằng mã hóa SSL 256-bit trong mọi giao dịch.
• Không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Chỉ chia sẻ thông tin khi được yêu cầu bởi cơ quan có thẩm quyền hoặc khi cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của pe3bet.
• Cho phép bạn yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ qua kênh hỗ trợ chính thức.

Để biết thêm chi tiết về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật của pe3bet.

9 Giới Hạn Trách Nhiệm

pe3bet cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện trạng" và nỗ lực tối đa để đảm bảo tính ổn định, liên tục của nền tảng. Tuy nhiên, chúng tôi không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ luôn không có gián đoạn hoặc lỗi kỹ thuật.

• pe3bet không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do sự cố kết nối internet từ phía người dùng.
• Chúng tôi không chịu trách nhiệm về tổn thất gián tiếp, thiệt hại do mất lợi nhuận kỳ vọng hoặc thiệt hại hậu quả.
• Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của pe3bet không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất.

10 Đình Chỉ & Chấm Dứt Tài Khoản

pe3bet có quyền tạm thời đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bạn trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong bộ Điều Khoản này.
• Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch hoặc từ chối xác minh danh tính khi được yêu cầu.
• Có hoạt động bất thường gợi lên nghi ngờ gian lận hoặc rửa tiền.
• Theo yêu cầu của cơ quan quản lý hoặc thực thi pháp luật có thẩm quyền.

Khi tài khoản bị chấm dứt do lỗi của bạn, pe3bet có quyền giữ lại số dư tương ứng với giá trị thiệt hại gây ra. Số dư còn lại (nếu có) sau khi trừ nghĩa vụ sẽ được hoàn trả theo phương thức thanh toán gốc trong vòng 30 ngày làm việc.

Bạn cũng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ pe3bet. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 5 ngày làm việc.

11 Thay Đổi Điều Khoản

pe3bet có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung bộ Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Đăng thông báo rõ ràng trên trang chủ pe3bet.lat ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của tất cả thành viên.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang Điều Khoản này.

12 Liên Hệ & Hỗ Trợ

Nếu bạn có thắc mắc, khiếu nại hoặc cần giải thích về bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này, đội ngũ pe3bet luôn sẵn sàng hỗ trợ qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Live chat: Trực tuyến 24/7 — phản hồi trong vòng 2 phút ngay trên website pe3bet.lat
• Zalo hỗ trợ: Liên hệ qua Zalo bằng tiếng Việt, phục vụ cả ngày lẫn đêm

Đối với các khiếu nại chính thức, vui lòng gửi email đến địa chỉ trên kèm theo tiêu đề "Khiếu nại chính thức" và mô tả chi tiết vấn đề. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu.